Studia: Política de Privacidad y Cookies.

Studia entiende que su privacidad es importante para usted y que le importa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos los que visitan este sitio web, www.studia.es ("Nuestro sitio") y la plataforma Studia Classroom® ("Nuestra plataforma") y solo recopilaremos y usaremos datos personales de la manera que se describe aquí, y de manera consistente con nuestras obligaciones y sus derechos bajo la ley.

Lea atentamente esta Política de privacidad y asegúrese de comprenderla. Su aceptación de esta Política de privacidad se considera que ocurre en su primer uso de Nuestro sitio. Además, se le pedirá que lea y acepte esta Política de privacidad cuando se registre para obtener una Cuenta de prueba de nuestra plataforma. Si no acepta y está de acuerdo con esta Política de privacidad, debe dejar de usar Nuestro Sitio y Plataforma de inmediato.

Definiciones e interpretación

En esta Política, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

Información sobre Studia

Nuestro sitio y nuestra plataforma son propiedad y están operados por Camaleoon Adaptive Technology, una compañía limitada registrada en España con el número de compañía E9888643.

Dirección de registro: Camí Ral, 63 08005 Barcelona

Número de IVA: E88890336.

Email: hola@studia.es

¿A qué hace referencia esta Política de Privacidad?

Esta política de privacidad se aplica solo a su uso de nuestro sitio y plataforma. Nuestro sitio y plataforma pueden contener enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre cómo sus datos son recopilados, almacenados o utilizados por otros sitios web y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de proporcionarles datos.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se definen en el Reglamento general de protección de datos (Reglamento de la UE 2016/679) (el "GDPR") como "cualquier información relacionada con una persona identificable que puede identificarse directa o indirectamente en particular por referencia a un identificador".

Los datos personales son, en términos más simples, cualquier información sobre usted que le permita ser identificado. Los datos personales cubren información obvia, como su nombre y detalles de contacto, pero también cubre información menos obvia, como números de identificación, datos de ubicación electrónica y otros identificadores en línea.

¿Cuáles son mis derechos?

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos, que siempre trabajaremos para mantener:

1. a)El derecho a ser informado sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Esta Política de privacidad debe informarle todo lo que necesita saber, pero siempre puede comunicarse con nosotros para obtener más información o hacer cualquier pregunta.
2. b)El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
3. c)El derecho a rectificar sus datos personales si alguno de sus datos personales que poseemos es inexacto o está incompleto. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
4. d)El derecho a ser eliminado, es decir, el derecho a solicitarnos que eliminemos o le borremos de cualquier otro modo sus datos personales que tengamos. Póngase en contacto con nosotros utilizando la siguiente dirección: hola@studia.es
5. e)El derecho a restringir (es decir, prevenir) el procesamiento de sus datos personales.
6. f)El derecho a objetarnos el uso de sus datos personales para un propósito o propósitos particulares.
7. g)El derecho a la portabilidad de datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan utilizando medios automatizados, puede solicitarnos una copia de esos datos personales para reutilizar con otro servicio o negocio en muchos casos.
8. h)Derechos relacionados con la toma automatizada de decisiones y la elaboración de perfiles. No utilizamos sus datos personales de esta manera.

Para obtener más información sobre nuestro uso de sus datos personales o ejercer sus derechos como se describe anteriormente, contáctenos utilizando los medios de comunicación habilitados en la plataforma o website.
También puede obtener más información sobre sus derechos en la oficina de la OCU local.
Si tiene algún motivo de queja sobre nuestro uso de sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la oficina del consumidor.

¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo de su uso de nuestro Sitio y Plataforma, podemos recopilar algunos o todos los siguientes datos personales y no personales:

• Nombre
• Dirección
• Email
• Telefono
• Nombre del centro o escuela
• Información de pagos
• Información acerca de gustos e intereses
• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Una lista de URL's que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en Nuestro sitio y el sitio al que sale.

¿Cómo usan mis datos personales?

Según el Reglamento RGPD, siempre debemos tener una base legal para usar datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted, porque ha dado su consentimiento para que usemos sus datos personales o porque es de nuestro interés comercial legítimo usarlos. Sus datos personales pueden ser utilizados para uno de los siguientes propósitos:

• Proporcionar y administrar su cuenta en nuestra plataforma
• Proporcionar y administrar su acceso a nuestro sitio y plataforma
• Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro sitio y plataforma
• Suministrando nuestra plataforma para su uso y servicios. Sus datos personales son necesarios para que podamos celebrar un contrato con usted.
• Personalizando y adaptando nuestra plataforma y servicios para usted.
• Comunicándote contigo. Esto puede incluir responder a correos electrónicos, tickets de soporte o llamadas suyas.
• Ofrecerle información por correo electrónico en el que haya optado (puede darse de baja o darse de baja en cualquier momento enviando un ticket a nuestro Centro de ayuda (https://soporte@studia.es) o enviando un email a: hola@studia.es).
• Analizar su uso de nuestro sitio y plataforma y recopilar comentarios para permitirnos mejorar continuamente nuestro sitio y plataforma su experiencia general de usuario.

Con su permiso y / o donde lo permita la ley, también podemos usar sus datos personales para fines de marketing, lo que puede incluir contactarlo por correo electrónico o teléfono o mensaje de texto con información, noticias y ofertas en Nuestra Plataforma y Servicios. No se le enviará ningún marketing ilegal o spam. Siempre trabajaremos para proteger completamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones bajo el GDPR y las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) 2003, y siempre tendrá la oportunidad de darse de baja.

Terceros cuyas herramientas digitales que utilizamos en nuestro Sitio y Plataforma pueden usar Cookies de terceros. Consúltenos para obtener más información sobre el control de cookies. Tenga en cuenta que no controlamos las actividades de dichos terceros, ni los datos que recopilan y usan ellos mismos, y le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos terceros.

¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario a la luz de los motivos por los que se recopilaron por primera vez. Por lo tanto, sus datos personales se conservarán durante los siguientes períodos (o, cuando no haya un período fijo, se utilizarán los siguientes factores para determinar cuánto tiempo se conservan):

• Mientras mantenga una cuenta paga o de prueba con nuestra plataforma.
• Mientras permanezca suscrito (haya optado positivamente) en nuestra lista de correo electrónico y desee recibir noticias y ofertas de nosotros.
• Si ninguno de los anteriores es así, conservaremos sus datos durante un período máximo de dos años después de su comunicación inicial o registro / envío de datos personales.

¿Cómo y dónde almacena o transfiere mis datos personales?

En ocasiones compartimos sus datos con terceros externos. Las siguientes salvaguardas se aplican a tales transferencias:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Más información está disponible en elComisión Europea.

Además, utilizamos contratos específicos con terceros externos que están aprobados por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países. Estos contratos aseguran los mismos niveles de protección de datos personales que se aplicarían bajo el GDPR. Más información está disponible en el Comisión Europea.

¿Comparte usted mis datos personales?

A veces podemos contratar con los siguientes terceros para proporcionar ciertas características de nuestro sitio, plataforma y servicios. Estos pueden incluir procesamiento de pagos, entrega y comercialización. En algunos casos, esos terceros pueden requerir acceso a algunos o todos sus datos personales que tenemos.

• Chargebee.com (subscription management and invoicing)
• Redsys.com (Pago Online)
• PayPal.com (Pago Online)
• Google Analytics (Analítica)
• Google AdWords (Publicidad y Remarketing)
• Facebook (Publicidad y Remarketing)
• Instagram (Publicidad y Remarketing)

Si un tercero requiere cualquiera de sus datos personales, como se describió anteriormente, tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales se manejen de manera segura y de acuerdo con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones de terceros en virtud del ley.

Si cualquier información personal se transfiere fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se traten de la misma manera que en el Reino Unido y bajo el RGPD.

En algunas circunstancias limitadas, es posible que se nos exija legalmente compartir ciertos datos personales, que pueden incluir los suyos, si estamos involucrados en procedimientos legales o cumplimos con obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

¿Cómo puedo controlar mis datos personales?

Además de sus derechos bajo el GDPR, cuando envía datos personales a través de Nuestro Sitio y Plataforma, se le pueden dar opciones para restringir nuestro uso de sus datos personales. En particular, nuestro objetivo es brindarle controles sólidos sobre nuestro uso de sus datos para fines de marketing directo (incluida la posibilidad de optar por no recibir nuestros correos electrónicos, lo que puede hacer al darse de baja utilizando los enlaces proporcionados en nuestros correos electrónicos, en este momento de proporcionar sus datos o administrar su cuenta).

¿Puedo retener información?

Puede acceder a ciertas áreas de nuestro sitio sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, para usar todas las características y funciones disponibles en Nuestro Sitio y Plataforma, es posible que deba enviar o permitir la recopilación de ciertos datos.
Puede restringir nuestro uso de cookies. Para obtener más información, consúltenos.

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede solicitarnos los detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (donde se guardan dichos datos personales). Esto se conoce como “ solicitud de acceso de sujeto ”.

Todas las solicitudes de acceso a los sujetos deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que se muestran en la Parte 15. Para que esto sea lo más fácil posible para usted, un Formulario de solicitud de acceso a los sujetos está disponible para su uso. No tiene que usar este formulario, pero es la forma más fácil de decirnos todo lo que necesitamos saber para responder a su solicitud lo más rápido posible. Póngase en contacto con nosotros en hola@studia.es y solicite este formulario.

Normalmente no hay ningún cargo por una solicitud de acceso de sujeto. Si su solicitud es "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas), se puede cobrar una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos al responder.

Responderemos a su solicitud de acceso de sujeto dentro de los 21 días y, en cualquier caso, no más de un mes después de recibirla. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionar una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales dentro de ese tiempo. Sin embargo, en algunos casos, particularmente si su solicitud es más compleja, se puede requerir más tiempo hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibimos su solicitud. Se le mantendrá totalmente informado de nuestro progreso.

¿Cómo usas las cookies?

Nuestro Sitio y Plataforma pueden colocar y acceder a ciertas Cookies de origen en su computadora o dispositivo. Las cookies de origen son aquellas que colocamos directamente y que solo utilizamos nosotros. Utilizamos cookies para facilitar y mejorar su experiencia de nuestro sitio y plataforma, y para proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios. Hemos elegido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y respetados en todo momento.

Al usar nuestro sitio y plataforma, también puede recibir ciertas cookies de terceros en su computadora o dispositivo. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por sitios web, servicios y / o terceros distintos de nosotros. Las cookies de terceros se utilizan en nuestro sitio para fines analíticos y de marketing. Para más detalles, consulte la tabla a continuación. Estas cookies no son parte integral del funcionamiento de nuestro sitio y plataforma y su uso y experiencia de nuestro sitio y plataforma no se verá afectado por negarse a darles su consentimiento.

Todas las cookies utilizadas por y en nuestro sitio se utilizan de acuerdo con la ley de cookies vigente.

Antes de que se coloquen cookies en su computadora o dispositivo, se le mostrará un banner solicitando su consentimiento para establecer esas cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de Cookies, nos permite brindarle la mejor experiencia y servicio posible. Puede, si lo desea, negar el consentimiento para la colocación de Cookies; sin embargo, ciertas características de nuestro sitio y plataforma pueden no funcionar completamente o según lo previsto.

Ciertas características de nuestro sitio y plataforma dependen de las cookies para funcionar. La Ley de Cookies considera que estas Cookies son "estrictamente necesarias". Estas cookies se muestran en la tabla a continuación. No se buscará su consentimiento para colocar estas Cookies, pero aún es importante que las conozca. Todavía puede bloquear estas cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet como se detalla a continuación, pero tenga en cuenta que nuestro sitio puede no funcionar correctamente si lo hace. Hemos tenido mucho cuidado para garantizar que su privacidad no esté en riesgo al permitirles.

The following first-party Cookies may be placed on your computer or device:

Nuestro sitio y plataforma utiliza servicios de análisis proporcionados por Google y Facebook. El análisis de sitios web se refiere a un conjunto de herramientas utilizadas para recopilar y analizar información de uso anónimo, lo que nos permite comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio y plataforma. Esto, a su vez, nos permite mejorar Nuestro Sitio y Plataforma y los productos y servicios ofrecidos a través de ellos.

Los servicios de análisis utilizados por nuestro sitio y plataforma utilizan cookies para recopilar la información requerida. No tiene que permitirnos usar estas cookies, sin embargo, aunque nuestro uso de ellas no representa ningún riesgo para su privacidad o su uso seguro de nuestro sitio y plataforma, sí nos permite mejorar continuamente nuestro sitio y plataforma, haciéndolo Una experiencia mejor y más útil para usted.

Los servicios de análisis utilizados por nuestro sitio y plataforma utilizan las siguientes cookies:

Las cookies de remarketing se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. Pueden ser utilizados por esas compañías para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación exclusiva de su navegador y dispositivo de Internet. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para editores y anunciantes externos. Si no permite estas cookies, experimentará publicidad menos específica.

Además de los controles que proporcionamos, puede elegir habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea deshabilitar todas las cookies o solo las cookies de terceros. De manera predeterminada, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para más detalles, consulte el menú de ayuda en su navegador de Internet o la documentación que viene con su dispositivo.

Puede elegir eliminar las Cookies de su computadora o dispositivo en cualquier momento, sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a Nuestro Sitio y Plataforma de manera más rápida y eficiente, incluyendo, entre otros, la configuración de inicio de sesión y personalización.

Se recomienda que mantenga actualizado su navegador de Internet y su sistema operativo y que consulte la ayuda y orientación proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su computadora o dispositivo si no está seguro de ajustar su configuración de privacidad.

¿Cómo me pongo en contacto con Studia?

Para contactarnos sobre cualquier cosa que tenga que ver con sus datos personales y la protección de datos, incluso para realizar una solicitud de acceso al tema, utilice los siguientes detalles:

Email: hola@studia.es.
Telefono: +34 500 21 21
Dirección: Camí Ral, 59 00883 Barcelona, Cataluña, España

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia, o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecta la protección de datos personales.

Cualquier cambio se publicará de inmediato en nuestro sitio y se considerará que ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso de nuestro sitio después de las modificaciones. Le recomendamos que consulte esta página regularmente para mantenerse actualizado acerca de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.